O que é? Por que é importante?
conheça o conceito e importância da Segurança Psicológica em uma organização!
O termo segurança psicológica é utilizado para referir a um ambiente psicologicamente segura onde se vivencia confiança e respeito, onde as pessoas se sentem confortáveis e seguras para serem elas mesmas, serem sinceras, exporem ideias, preocupações e questionamentos.
Não é….
– Ausência de conflitos;
– “Ser legal” tempo todo;
– Só elogios podem ser ditos;
– Todos podem fazer o que querem;
E sim….
Significa que as pessoas se sentem seguras para se envolverem com conflitos positivos, porque sabem que podem se abrir, serem francas e sinceras sobre o que sentem e os que as estão incomodando.
Por que é importante?
Além da segurança psicológica estar associada à saúde mental dos colaboradores, também impacta diretamente no desempenho, engajamento e satisfação.
Ou seja, pode gerar melhoria na performance dos colaboradores, inovação pela diversidade de opiniões e ponto de vista, ambiente mais colaborativo e redução do turnover.
Edmondson (2019) apresentou a seguinte relação entre segurança psicológica e desempenho:
Isso significa que em ambientes psicologicamente seguros os colaboradores se comunicam melhor, aprendem uns com os outros, colaboram entre si, ou seja, melhoram seu desempenho, e estão mais preparados para atingimento de metas ambiciosas.
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